Track-Event

Unsere Softwarelösung beinhaltet alle Voraussetzungen, um die Track-Events richtig zuzuordnen, abzuholen und auszuwerten!

PORTOmat Kunden profitieren von einer uneingeschränkten Nutzung des Track-Events.

Seit Januar 2023 ist es jedem Ersteller einer Sendung möglich, den Eingang seiner Sendung bei der DPAG auf Einzelsendungsebene nachzuvollziehen.

Durch die neue Einzelsendungslesung der DPAG bei Einlieferung im Briefzentrum entsteht dieses Track-Event und kann dem Versender bereitgestellt werden.

Die Nutzung des Track-Events stellt für Unternehmen somit einen zusätzlichen Qualitätscheck dar und spart wertvolle Zeit für Recherchearbeiten bei Nachfragen von Sendungsempfängern und Kunden.

Für diejenigen, die aktives Dienstleistermanagement betreiben, kann der Track-Event auch dazu eingesetzt werden, die Performance des Konsolidierers oder anderer Dienstleister zu messen und ggfs. monetäre Auflagen an die Resultate zu knüpfen.

Eine Einbindung des Track-Events ist durchaus sinnvoll und kann je nach Unternehmensstruktur eine hohe Zeitersparnis bedeuten.

Aber wie kommt der Nutzer dieses Services an die entsprechenden Informationen?

Hierbei muss nicht nur die Frage der Übertragungsschnittstelle, sondern ebenfalls die Frage der richtigen Zuordnung geklärt werden.

Meldet ein Konsolidierer im ZA naturgemäß Sendungen seiner unterschiedlichen Mandanten, so muss er in der Lage sein, die zu den Sendungen gehörigen Track-Events den entsprechenden Mandanten zu Verfügung zu stellen.

Dies muss nicht nur richtig (Datenschutz), sondern auch schnell erfolgen, da diese Information sonst an Wert verliert.

Das Unternehmen welches den Track-Event nutzt, muss wiederum in der Lage sein, die entsprechende Information der jeweiligen Sendung systemisch zuzuordnen und diese auswertbar zu machen.